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@litiliste-ITSM Réinventé _ Voyage au cœur de la transformation des services Informatiques

ITSM Réinventé : Voyage au cœur de la transformation des services Informatiques

À l’ère du numérique, la gestion efficace des services informatiques (ITSM) devient un impératif stratégique pour le succès des entreprises et la satisfaction des clients. L’ITSM, avec ses pratiques éprouvées et ses processus optimisés, est au cœur de cette transformation. L’ITSM, pilier de la technologie de l’information moderne, a connu une évolution remarquable. Passant de […]

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COMMENT IMPLÉMENTER UN PROJET EN 5 ÉTAPES

Comment implémenter un projet ITIL en 5 étapes ?

Ecoutez la version audio de l’article › Dans un univers IT en perpétuelle évolution, répondre efficacement aux besoins métiers tout en satisfaisant des utilisateurs de plus en plus exigeants est devenu un véritable défi. L’ITSM (Information Technology Service Management) répond à cette problématique en se fondant sur le concept de service. Quant à ITIL, il

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