L’amélioration continue du service : méthodologies et pratiques
Dans le monde en constante évolution de la gestion des services informatiques, ITIL 4 se présente...
Read More
Catégorie : CYCLE DE VIE DES SERVICES ITIL 4
La gouvernance et la gestion des risques dans ITIL4
La gouvernance dans ITIL 4 constitue la boussole qui guide les organisations IT. Elle établit des...
Read More
La sécurité des informations dans le cadre ITIL4
Dans le monde en perpétuelle évolution de la technologie de l’information, la sécurité des...
Read More
Les compétences et la culture organisationnelle dans ITIL4
Ecoutez la version audio de l’article » Dans le paysage complexe de la gestion des services...
Read More
La gestion des actifs du service et configuration dans ITIL4
Dans l’univers dynamique de la gestion des services IT, ITIL4 se présente comme une boussole...
Read MoreRecent Videos
