La gouvernance et la gestion des risques dans ITIL4
La gouvernance dans ITIL 4 constitue la boussole qui guide les organisations IT. Elle établit des directives claires, assurant que toutes les activités IT sont alignées avec les stratégies et objectifs globaux de l’entreprise. La gouvernance dans ITIL 4 n’est pas seulement une question de conformité ; elle est le moteur d’une prestation de services […]
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